Elige el Plan Perfecto para tu Negocio

Transforma tu atención al cliente con soluciones impulsadas por IA. Desde gestión básica de colas hasta

operaciones inteligentes automatizadas.

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Freemium

Gratis para siempre

Elimina fricción de entrada y muestra valor inicial

  • ✅ 1 sede / 3 asesores
  • ✅ 100 notificaciones WhatsApp
  • ✅ Turnos básicos por orden de llegada
  • ✅ Fila virtual por celular (básica)
  • ✅ Calificación de servicio (1 pregunta fija)
  • ✅ Branding Civok visible
  • ✅ Reporte mensual básico (Excel)
Beneficio clave:
Probar digitalización sin riesgo

Comenzar Gratis

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Starter

Para pequeñas IPS/consultorios

Profesionaliza la atención al cliente

  • ✅ 5 asesores
  • ✅ 200 notificaciones WhatsApp
  • ✅ Turnos + agendamiento previo
  • ✅ Gestión web centralizada por sede
  • ✅ Reportes básicos descargables
  • ✅ Personalización de logo y colores
  • ✅ Soporte por correo
Beneficio clave:
Elimina filas improvisadas → primera capa de orden
Empezar Ahora
Más Popular
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Growth

Para IPS medianas y farmacias

Eficiencia operativa avanzada

  • ✅ 15 asesores
  • ✅ 600 notificaciones WhatsApp
  • ✅ Encuestas de satisfacción personalizables
  • ✅ Dashboards en tiempo real
  • ✅ Videollamada básica (1 sala por asesor)
  • ✅ CRM básico para seguimiento
  • ✅ Notificaciones automáticas
Beneficio clave:
Mide satisfacción, reduce quejas, evita sanciones
Elegir Growth
🛡️

Business

Para empresas multi-sede

Necesidades avanzadas de gestión

  • ✅ 30 asesores
  • ✅ 1200 notificaciones WhatsApp
  • ✅ Gestión avanzada de colas y tiempos
  • ✅ Control multi-sede centralizado
  • ✅ Señalización digital integrada
  • ✅ Reportes detallados por sede/agente
  • ✅ API estándar + webhooks
  • ✅ Soporte por chat + correo
Beneficio clave:
Controla tiempos, integra áreas y asegura cumplimiento
Contactar Ventas
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Premium

Para grandes clínicas y retail

Inteligencia predictiva avanzada

  • ✅ 50 asesores
  • ✅ 2000 notificaciones WhatsApp
  • ✅ IA predictiva: carga operativa y turnos
  • ✅ Control de acceso de visitantes
  • ✅ Módulo de citas inteligente con IA
  • ✅ Copiloto IA para gestión operativa
  • ✅ Monitor en tiempo real con alertas
  • ✅ Soporte prioritario + ejecutivo de cuenta
Beneficio clave:
Automatiza la operación y genera ROI directo
Solicitar Demo
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Enterprise

Para corporativos y gobierno

Personalizado

Multi-país, multi-idioma

  • ✅ Asesores y notificaciones ilimitadas
  • ✅ Llamadas automatizadas con IA
  • ✅ Integración con sistemas legacy
  • ✅ SLA 24/7 con soporte dedicado
  • ✅ Consultoría de procesos + auditoría
  • ✅ Backup y recuperación avanzada
  • ✅ Roadmap de producto personalizado
Beneficio clave:
Civok se convierte en socio estratégico

Contactar Especialista

Comparación Detallada de Planes

Encuentra exactamente qué funcionalidades incluye cada plan para tomar la mejor decisión

Funcionalidad Freemium
Gratis		 Starter
$49/mes		 Growth
$119/mes		 Business
$219/mes		 Premium
$379/mes		 Enterprise
Personalizado
USUARIOS / NOTIFICACIONES
Usuarios / Notificaciones 3 asesores / 100 WA msg 5 asesores / 200 WA msg 15 asesores / 600 WA msg 30 asesores / 1200 WA msg 50 asesores / 2000 WA msg Ilimitados
GESTIÓN DE TURNOS
Turnos Digitales Básico + Agendamiento previo Avanzado Multi-sede + prioridades Multi-sede avanzado Personalizado
Fila Virtual desde Celular ✔️ Básica ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
MEDICIÓN Y REPORTES
Calificación / Encuestas 1 pregunta fija Básica Encuestas personalizables NPS + personalizadas IA de satisfacción Personalizado
Reportes / Analítica Excel mensual básico Reportes básicos Dashboards en tiempo real Reportes por sede/agente Monitor con alertas Avanzado + auditorías
FUNCIONALIDADES AVANZADAS
CRM ✖️ ✖️ Básico Completo Completo + IA Integrado con legacy
Videollamadas Atención Remota ✖️ ✖️ 1 sala/asesor Multi-sala Multi-sala + IA Custom
Señalización Digital ✖️ ✖️ ✖️ Incluido Avanzado Multi-sede global
IA & AUTOMATIZACIÓN
IA & Automatización ✖️ ✖️ Recordatorios automáticos Predictivo (turnos/carga) Copiloto IA + control accesos Llamadas automatizadas IA
INTEGRACIONES Y SOPORTE
Integraciones ✖️ ✖️ API básica API + webhooks Integraciones avanzadas Legacy, HIS, ERP
Soporte Email básico Email Email + chat Chat + correo Ejecutivo dedicado SLA 24/7
Onboarding & Capacitación Guía online Guía online ✔️ Implementación inicial Capacitación completa Consultoría + roadmap
Comenzar Gratis
Elegir Growth
Contactar ventas

Progresión de Valor Civok

Cada plan desbloquea valor visible: orden → eficiencia → control → inteligencia → alianza estratégica

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Orden

Elimina filas improvisadas

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Eficiencia

Reduce tiempos de espera

🎯

Control

Gestión multi-sede

🧠

Inteligencia

IA predictiva

🤝

Alianza

Socio estratégico